發布時間:2023-04-30 09:17:34 發布人:admin
平臺的活動開始多了起來,除了雙十一雙十二這樣的年度大促外,還有像雙旦、年貨節等各種活動,這些活動對于店鋪來說是不錯的引流和增加轉化好時機。如何才能將活動做好呢?
一、活動與產品的關系 咱們做活動的目的就是為了推廣產品,并不是所有的產品都適合做活動,那么活動與產品之間的關系又如何呢?
1.通過活動聚集流量
很多賣家會頭疼店鋪流量獲取成本越來越高,這個是因為平臺流量碎片化趨勢導致的而活動恰好可以將這些碎片化的流量粘合起來。不是所以的寶貝都適合做同一個活動,也不是一個活動就一直要做做到底,我們通過做活動,有目的的將活動核心利益點與產品的受眾人群需求相吻合,可以實現高效低成本的觸達到更多高品質的產品潛在人群,為后面的連續爆發收割做足鋪墊準備。
2.明確產品核心價值,為策略調整指出方向
有些賣家只是單純的上下架產品,數據下滑就優化調整,看到有覺得合適的活動就報名參加,這樣做并不能給產品帶來很好的產出效果。雖然平臺活動比較多,選擇報名參加不能盲目,必須是有目的的去挑選出適合店鋪產品情況的活動來上,千萬不能有人家有上活動而我沒做會落后的心態,這樣你才能承接的住這份流量。
通過有目的參加活動,我們可以明確產品自身核心價值所在,規劃好產品接下來的發展方向,并適當做出策略調整以求達到引流和轉化最佳效果;若是店鋪一直處于模仿同行行為的階段,沒有自己的節奏不說還經常被同行打亂了正確的節奏,到頭來只會讓店鋪更加一蹶不振。
在規劃產品運營步驟時,我們要考慮到活動周期與產品發展的關系,如618、雙11雙12這類型活動,雖然活動時間不長,但有周期性的特點,需要用長遠的眼光去打磨產品,要以買家的要求為出發點去做出產品的沉淀和改進等等,這樣才是真的為店鋪發展著想來做一個系統的布局。
3.增加店鋪活躍度,激發買家購買欲望
我們日常可能會經常見到這樣的場景,有很多買家喜歡領取優惠券后購物,是因為沒什么比直接減錢更能帶來實惠的感受,這也就說明為什么使用優惠券能刺激買家下單購買的原因了。由于買家購物都是帶有一定的需求,但這不是能決定他們下單購買的唯一因素,當買家此時面對兩件相似且價格相近的商品時,如果賣家此時提供一張優惠券,這就相當于給了買家一個促使他們盡快下單購買的理由,估計沒幾人能對擺在面前的價格誘惑無動于衷的。買家可以選擇自己所需求的、有意向購買的目標去領取優惠券并且使用,進而可以促進轉化的提升。
二、活動與目標 我們做活動的目的不僅僅只是為了推廣產品這么簡單,不同活動的目標和效果也是不同的。該如何做呢?
1.獲得大量訪客,推動客戶轉變
每次官方大促級的活動流量量級是巨大的,想要在這個流量大蛋糕中獲取到更多優質客戶,覆蓋潛力客戶越廣,就越有可能贏下這一局。這里我們需要先考慮好兩個問題:1.是要把操作重心放在新客獲取還是老客維護?2.咱們本次活動是以收割為目的還是以引流獲客為核心?不管是何種情況,獲得更多優質新客源還是第一要務,也是咱們店鋪發展的根本。那么我們該如何引流呢?
中小賣家推廣預算有限,這里可以采用直通車+超級推薦的模式來推廣引流。
A.直通車:關鍵詞需要把相關性做好,產品標題、屬性、直通車創意標題都要根據直通車投放的主打關鍵詞來做好布局。初期選詞以精準流量詞為主,后期再加入大詞熱詞,人群先根據店鋪的定位產品的特性來定大致范圍進行測試,再依據數據反饋給優質人群做高溢價處理,這樣好控制花費,也能盡快養起權重。產品競爭力上來了權重上來了,可以稍高出價去搶下排名,同時要盡可能的多的去覆蓋優質潛力人群做好人群的裂變。
B.超級推薦:可單獨建活動計劃,先以促進點擊為主,人群方面可重點做下達摩盤,去交叉測試,覆蓋更多的人群,并對有互動有收藏加購行為的人群進行召回,高效的刺激出轉化和收藏加購,讓產品得以有更快速的突破。然后隨著活動的發展,做好拉新定向,以促進收藏加購為主,擴大人群覆蓋,并提高首頁以及售中的溢價比例,為后續的收割計劃做足準備。
2、獲得大收益,預估銷售額
店鋪做活動引流,最終目的只有一個,就是通過流量轉化成為店鋪收益。怎么才能獲得到這巨大的收益呢?
A. 變相折扣,誘導購買 單一的打折活動不再有吸引力,想要達到快速轉化目的,還需要利用變相折扣優惠來引導買家購買,如以下幾種方式: ①限購活動:對于服裝等具有明顯季節特征的商品來說,淘寶賣家會在換季時使出渾身解數來做清倉活動,限購就是其中一種。說到限購,可能有些賣家會認為這樣做對提升店鋪的銷量沒有幫助,要是買家真的想買,換上N個賬號都會來買,而且有很大一部分買家會有中逆反心理,你越是限購,他就越是想要買。而我們所要做的就是要勾起這一部分買家的“逆反心理”。 ②滿就送:相對于常規的打折,滿就送的精髓就在于滿XX元/件這個經過精確計算的數字,這個數字不是隨隨便便就能讓消費者觸手可及,而需要付出一點努力才能達到,如需要購買XX件商品或許購滿XX元;想要讓客戶付出努力,那我們就要有個“誘餌”;,而這必定得是一個客戶知道且喜歡,并能為止努力的東西。需要注意的是,滿就送的目的是“滿”;,而不是“送”;。當客戶為了“誘餌”;而去做“滿XX元/件”;的事情時,我們的客單價會因此上升,可以說滿就送的主要效果是在于增加銷量、提高客單價。
③加N元換購:這種促銷方式常用于新品破零或者測款期間,用店鋪的流量款去帶動活動產品,為增加活動噱頭,要舍棄掉一部分爆款利潤。如果店鋪中有老客戶,建立顧客群,登記顧客信息,在顧客群中發布寶貝優惠活動,上新時購買產品加N元就可以換購新品,可以大大增加活動成功率。
3.產品承接能力 流量質量的好壞也會影響到大促的收益值,我們通過前面的方式將流量引進來,但流量引進來還需要你的產品有承接能力,要是流量不精準且產品包裝不到位,那就極易造成流量的流失,影響到最終的轉化值。
4.預估爆發情況 對于開了一段時間的老店鋪來說,我們在做活動時,尤其是官方大促時,需要參考店鋪產品以往大促的爆發力度,以及結合今年的新變化(包括自身店鋪變化和官方活動規則變化),按照實際情況來調整活動銷售額預估。 同時我們在活動預熱期間會對各商品的加購量以及以往產品的加購轉化率情況來制定銷售額目標和庫存量準備。通常買家有了加購行為就能說明他對店鋪產品是感興趣的,是有一定轉化需求的,這部分的買家極有可能會快速推進店鋪大促活動的瞬間爆發,所以一定要好好把握用心研究。 最后可別忘了店鋪最為重要的老客戶資源,老客戶由于購買過店鋪寶貝,對店鋪有一定的忠誠度,在活動開始前可以調動老客戶積極性并做好預熱工作,絕對能在拉升銷量提升權重方面與新買家相比有碾壓性的優勢。
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