發布時間:2023-04-06 17:57:02 發布人:admin
拼多多是一個流量很大的平臺,平時在這里購物的人特別多,商家收到的訂單也是比較多的。不過,我們也要對訂單做基本的檢測,有的訂單可能會顯示地址異常,這是怎么回事呢?
一、地址異常怎么回事?
拼多多地址異常可能就是買家的地址沒有填寫正確。
如果是買家地址原因不能發貨,是可以訂單申訴的,這個時候就在后臺點擊訂單申訴,然后選擇申訴的理由就可以了,基本都是秒通過的。
或者也可以使用站內信,進入到拼多多商家管理后臺,頂部點擊站內信,然后查看虛假發貨,歐哲軌跡違規處罰處理通知,等到打開通知后,在正文內容下方選擇“申訴鏈接”發起申訴即可。
當商家遇到這種拼多多地址異常的可以進行以下處理:
第一步、聯系買家溝通協商,修改成正確的地址再打印發貨;
第二步、若聯系不上買家的,(如電話不通、空號、消息不回等),為減少商家損失,可申請異常訂單不發貨申訴。商家可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進行申訴】;
二、地址在哪里修改?
1.首先打開拼多多軟件,進入主頁后選擇右下方的個人中心。
2.在個人中心選項中選擇收貨地址選項(小提示:若購買的商品已發貨,請盡快與商家聯系,讓商家聯系快遞公司更改收貨地址)。
3.在收貨地址頁面中,選擇編輯或新增收貨地址。
4.這就是拼多多中如何修改收貨地址的方法了 。
如果出現了地址異常,商家要及時和買家聯系,看看正確的地址是什么,如果買家沒有回復而導致訂單無法發貨,我們可以去申訴,因為沒有發貨是要被處罰的,及時申訴可以免除處罰。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于拼多多合作代運營可以嗎、拼多多代運營十大公司排名等內容,敬請關注杭州火蝠電商。
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